Política de Proteção de Dados Pessoais – Endoskope
Última atualização: 31 de dezembro de 2025
Na Endoskope priorizamos a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais. Cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), tratando seus dados de forma responsável, transparente e apenas para fins legítimos relacionados à saúde.
1. Quais dados coletamos?
Coletamos dados necessários para seu atendimento médico:
- Dados de identificação: Nome, CPF, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail.
- Dados de saúde: Histórico médico, resultados de exames (ex.: biópsias, imagens endoscópicas), prontuários eletrônicos.
- Dados de agendamento e pagamento: Datas de procedimentos, convênios e informações financeiras básicas.
Usamos o sistema Feegow (prontuário eletrônico seguro e conforme LGPD) para armazenamento.
2. Para que usamos seus dados?
- Prestação de serviços médicos (diagnóstico, tratamento e follow-up).
- Agendamento de exames e comunicações (ex.: lembretes via WhatsApp/SMS).
- Cumprimento de obrigações legais (ex.: notificações à ANVISA ou CFM).
- Melhoria da qualidade do atendimento (análises internas anônimas).
Base legal principal: Tutela da saúde (Art. 11 da LGPD) – não precisamos de consentimento amplo para dados de saúde em contexto médico.
3. Compartilhamento de dados
Compartilhamos apenas quando necessário:
- Com laboratórios parceiros (ex.: patologia para biópsias).
- Com anestesiologistas e ambulância Plus Sante (para procedimentos).
- Com autoridades (ex.: Vigilância Sanitária ou judicial).
Nunca vendemos ou comercializamos seus dados.
4. Seus direitos como titular
Você tem direito a:
- Acessar seus dados.
- Corrigir informações incompletas ou erradas.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação (quando possível).
- Revogar consentimentos (se aplicável).
- Portabilidade dos dados.
Prazo de resposta: Até 15 dias.
5. Canal de Comunicação LGPD
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre proteção de dados, entre em contato:
E-mail: privacidade@endoskope.com.br Telefone/WhatsApp: (41) 98855-3737 Responsável interno: Dr. João Ricardo Duda (Responsável Técnico)
Respostas em até 15 dias. Seu pedido será tratado com confidencialidade.
6. Medidas de Segurança
- Criptografia e acesso controlado no Feegow.
- Treinamentos anuais da equipe.
- Protocolo para incidentes (notificação à ANPD se necessário).
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política. Versões novas serão publicadas aqui com data de atualização.
Agradecemos pela confiança. Sua saúde e privacidade são nossa prioridade!Endoskope – Excelência em Gastroenterologia e Endoscopia Digestiva – Curitiba/PR | Tel: (41) 3049-6113 | endoskope.com.br
